Kureusa Hara

Asociada

khara@carey.cl
+56 2 2928 2638

Su práctica se centra en asesoría en materias de regulación de consumo y publicidad, incluyendo plataformas de comercio electrónico, marketing digital, recalls y seguridad de productos, contratos de adhesión, materias de SERNAC financiero, entre otros. Asesora a empresas en materias referidas al ejercicio de las facultades del SERNAC, requerimientos de información de autoridades en materia de consumo, procedimientos voluntarios colectivos; fiscalizaciones e inspecciones, reclamos de consumidores y acciones judiciales (individuales y colectivas). Adicionalmente, su práctica incluye el diseño e implementación de planes de cumplimiento en consumo y procedimientos de reclamos ante el Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (CONAR).

EXPERIENCIA REPRESENTATIVA

Iansagro (LDA SpA) en exitosos procesos de recall de productos; en un procedimiento voluntario colectivo ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) y en la defensa de acciones individuales y colectivas, además del diseño y presentación de un plan de cumplimiento en materias de consumo.
A diversas empresas desarrolladoras de plataformas de comercio electrónico en la revisión y redacción de contratos de adhesión, promociones y publicidad.
A diversas compañías de retail en la preparación de matrices de cumplimiento en materias de consumo, gestión de reclamos complejos de consumidores, requerimientos de información de la autoridad, internación y comercialización de productos para su venta online y tiendas físicas, además de asesoría en materias de publicidad y cumplimiento de deberes de información.
A equipos deportivos en requerimientos de información y acciones judiciales relacionadas a materias de seguridad en el consumo y prestación de servicios.
A diversas compañías de criptomonedas en la revisión de contratos de adhesión y requerimientos legales aplicables para sus operaciones en Chile.
A bancos, entidades financieras y compañías de seguros en productos y servicios financieros en cumplimiento de las normas del SERNAC financiero y en la defensa de acciones judiciales interpuestas por el SERNAC.
A diversas compañías de la industria alimentaria en recall de productos, gestión de reclamos y de requerimientos de información del SERNAC y de la autoridad sectorial. Además, en materias de rotulación, publicidad, concursos y promociones.
A reconocidos laboratorios y compañías que prestan servicios médicos online en contratos de adhesión para la prestación de servicios, análisis de programas médicos dirigidos a pacientes, recall de productos, reclamos de consumidores y requerimientos de información, y, en la defensa de acciones judiciales interpuestas por el SERNAC.

ACTIVIDADES Y MEMBRESÍAS

Colaboradora invitada a clase en Diplomado en Derecho del Consumo, Universidad de Chile (desde 2022).
Coordinadora Ejecutiva del Diplomado en Derecho del Consumo, Universidad de Chile (desde 2019).
Procuradora del Grupo Propiedad Intelectual y Tecnologías de la Información, Carey (2014-2016).
Ayudantía en Derecho Espacial, Universidad de Chile (2014-2015).

PUBLICACIONES

Co-autora del artículo "Planes de cumplimiento en la Ley de Protección al Consumidor", GPS Consumo. Guía Profesional, Tirant lo Blanch (2022).
Co-autora del libro “El Derecho de la publicidad en Chile”, editorial Tirant lo Blanch (2021).

SEMINARIOS

Moderadora en el ciclo de Derecho y Consumo “Protección de los Datos Personales de Consumidores", Universidad de Chile (2021).

ÁREAS RELACIONADAS

EDUCACIÓN

Derecho, Facultad de Derecho, Universidad de Chile.
Curso de actualización en Derecho del Consumo, Universidad de Chile (2020).

ADMISIONES

Chile (2022).

IDIOMAS

Español.
Inglés.

DOCUMENTOS RELACIONADOS

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